David Berglund, förvaltare Kramfast, presenterade resultat från den hyresgästenkät som genomförs tillsammans med AktivBo en gång per år.

Den 28/5 höll vi en entreprenörsträff för upphandlade ramavtalsentreprenörer. Syftet med mötet var att skapa en närmare kontakt, ge en tydligare bild av vilka vi är och fördjupa förståelsen för våra utmaningar och mål.

- Det var en lyckad träff, där vi informerade kring frågor som är aktuella för tillfället, säger Petter Lindelöf, chef förvaltning Krambo/Kramfast.

En stor del av mötet ägnades åt att presentera utdrag ur den kundundersökning vi genomför tillsammans med företaget AktivBo bland våra lokalhyresgäster , vilket inkluderar skolor, förskolor och privata företagare. Genom att visa resultat från enkäten ville vi ge entreprenörerna en konkret bild av hur våra hyresgäster upplever vår service.

- Vi fokuserade på resultaten särskilt kring temat Service.  Vår ambition med att dela detta var att skapa förståelse för hyresgästernas behov och visa hur vi tillsammans kan förbättra upplevelsen av service, både genom tydligare kommunikation och ett mer samordnat arbetssätt, säger Petter Lindelöf.

Andra ämnen på mötet var bland annat:

• Marknadsläget
• Projekt
• Upphandlingar